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La garantie légale de conformité et des vices cachés vous permet d'obtenir un remboursement total (annulation de la vente) ou partiel de votre achat et une indemnisation en cas de dommage.
Pour pouvoir mettre en œuvre la garantie, les 3 conditions suivantes doivent être réunies :
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ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉDans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.ARTICLE 16 – RÉSILIATIONLes obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORDTout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.ARTICLE 18 – LOI APPLICABLECes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur en France.ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATIONVous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.ARTICLE 20 – COORDONNÉESLes questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à contact@le-temple-du-sommeil.fr.
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Les produits fournis par https://le-temple-du-sommeil.fr sont neufs et garantis contre tout défaut.
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Concernant le droit de rétractation prévu par la loi, il engage Le Temple du Sommeil au remboursement de la somme correspondant au ou aux produits commandés. En cas de retour, le remboursement sera effectif au plus tard 14 jours après la réception de votre colis.
ARTICLE 23 – PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Vos informations personnelles collectées sur notre site web sont uniquement destinées à Le Temple du Sommeil et ses partenaires. Ces données sont utilisées pour le traitement de votre commande et l’envoi de notre lettre d’information. Conformément à la loi N°78/17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser votre demande par mail.
ARTICLE 24 – Litiges
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via notre adresse e-mail. Conformément à l'article 612-1 du Code de la consommation, tout acheteur peut recourir à un médiateur de la consommation gratuitement en vue de la résolution amiable du litige qui l'opposerait au vendeur.
Vous avez également la possibilité d'effectuer une plainte via la plateforme de règlement en ligne des litiges de la commission européenne dont voici le lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez nous le signaler par mail ou utiliser ce formulaire de rétractation:
À l’attention de Kevin Giacone, 96 Boulevard Lafayette, 63000 Clermont-Ferrand :
Je, ___________________Habitant : ______________________________________exerce mon droit de rétractation pour la commande n°___________________ passée le __/__/__ [jj/mm/aaaa] sur le site ______dont le montant TTC est ___________________€
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